Haben Sie eine brennende Frage? Dann finden Sie Ihre Antwort wahrscheinlich bereits in unserer FAQ-Liste. Die verschiedenen Fragen sind in verschiedene Rubriken unterteilt.

Allgemein

Was ist das Gelbe Seiten?

Das Gelbe Seiten ist ein Online-Branchenverzeichnis, in dem Sie schnell und einfach nach Kontaktdaten von Unternehmen suchen können.

Wie erhält das Gelbe Seiten meine Daten?

Fast alle Unternehmen haben sich über unsere Website registriert. Sie können selbst ein Konto erstellen oder uns die Informationen zusenden. Wir werden das Konto dann für Sie einrichten. Möchten Sie Ihre Unternehmensdaten ohne Konto ändern? Dann können Sie das über unser Formular tun.

Brancheneintrag

Warum sollte ich meinen Brancheneintrag hinzufügen?

Unsere Website wird von vielen Besuchern besucht. Diese landen sowohl über die organischen Kanäle als auch über die bezahlten Kanäle auf unserer Website. Dies erhöht die Chance, dass potenzielle Kunden Sie kontaktieren. Mehr Kunden bedeutet auch mehr Umsatz für Ihr Unternehmen. Sie können Ihr Unternehmen für einen relativ geringen Betrag zur Website hinzufügen. Diese Kosten werden sich zweifellos amortisieren.

Verbessere ich meine Online-Auffindbarkeit?

Sie verbessern Ihre Online-Auffindbarkeit auf zwei Arten. Als Unternehmen möchten Sie im Internet gefunden werden. Wenn ein potenzieller Kunde über unsere Website auf Ihrer Website landet, ist dies natürlich sehr attraktiv. Sie können Ihre Online-Auffindbarkeit also über eine dritte Website verbessern. Zusätzlich setzen wir einen Backlink von unserer Website zu Ihrer Website. Unsere Website hat eine hohe Autorität, was Ihrer Website einen Schub verleiht.

Welche Informationen werden mit einem Brancheneintrag angezeigt?

Sie können der Website verschiedene Daten hinzufügen:

  • Name Ihres Unternehmens (Basis und höher);
  • Ihre Website + Backlink (Basis und höher);
  • Beschreibung Ihres Unternehmens (Basis und höher);
  • Adresse (Basis und höher);
  • Telefonnummer (Basis und höher);
  • Branche (Basis: 1 Kategorie, Basis Plus: 3 Kategorien, Premium-Eintrag: 10 Kategorien);
  • Öffnungszeiten (Basis Plus und höher);
  • Titelbild (Basis Plus und höher);
  • Unternehmensvideo (Premium-Eintrag).

Wie kann ich meinen Brancheneintrag ändern?

Wenn Sie ein Konto haben, können Sie Ihren Brancheneintrag selbst ändern. Wurde Ihre Firma von uns hinzugefügt? Dann können Sie uns eine Anfrage senden. Wir werden die Daten für Sie ändern. Bevorzugen Sie ein Konto, sind Ihre Unternehmensdaten jedoch bereits auf unserer Website vorhanden? Dann können wir ebenfalls ein Konto für Sie erstellen. Das ist gar kein Problem.

Kann ich meinen Brancheneintrag löschen?

Sie können Ihren Brancheneintrag auf zwei Arten löschen. Wenn Sie Ihren Vertrag nicht verlängern möchten, werden die Unternehmensdaten automatisch gelöscht. Sie können uns auch eine Anfrage senden. Wir werden die Daten dann auf Wunsch löschen. In diesem Fall bitten wir um eine Kopie des Personalausweises. Vergewissern Sie sich, dass Sie auf dem Passfoto „Kopie für Gelbe Seiten“ schreiben. Dies verhindert, dass böswillige Personen Ihre Daten nutzen.

Rechnungen und Zahlungen

Wie kann ich für meinen Brancheneintrag bezahlen?

Sie können ganz einfach online für Ihren Brancheneintrag bezahlen. Wir senden Ihnen 14 Tage nach Ihrer Anmeldung eine Rechnung. Sie können diese per Banküberweisung bezahlen, aber Sie können auch mit MisterCash bezahlen.

Was ist Ihre Zahlungsfrist?

Bei uns gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen. Wir gehen davon aus, dass Sie Ihre Rechnung innerhalb dieser Frist ordnungsgemäß bezahlen. Zahlen Sie zu spät? Dann ist das zunächst kein Problem. In diesem Fall verlängern wir die Zahlungsfrist um 14 Tage. Haben Sie Ihre Zahlung nicht innerhalb dieser Frist abgeschlossen? Wir senden Ihnen dann eine letzte Mahnung mit einer Zahlungsfrist von 5 Tagen. Begleichen Sie Ihre Rechnung dann noch immer nicht? Dann sind wir gezwungen, unser Inkassounternehmen zu kontaktieren.

Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung. An wen kann ich mich wenden?

Sie können uns eine E-Mail über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite senden. Einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Suchergebnisse im Gelbe Seiten

Die Suchergebnisse sind für mein Unternehmen falsch. Was nun?

Natürlich arbeiten wir hart daran, dass alle Daten korrekt sind. Stellen Sie fest, dass mit den Suchergebnissen für Ihr Unternehmen etwas nicht stimmt? Dann nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf. Wir werden Ihre Daten ändern. Haben Sie ein eigenes Konto auf Ihrer Website? Dann können Sie diese Daten auch selbst ändern. Gelingt dies nicht? Kontaktieren Sie uns dann bitte. Wir garantieren eine Lösung innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.

Mein Suchauftrag liefert keine Ergebnisse. Was nun?

Möglicherweise haben Sie nach etwas gesucht, das auf unserer Website nicht vorhanden ist. Haben Sie beispielsweise nach einem Maurer in Hasselt gesucht, aber kein Maurer aus Hasselt hat sich auf unserer Website registriert? Dann werden Sie offensichtlich keinen Maurer finden. Sie können Ihre Suche dann auf andere (umliegende) Orte ausweiten.

War Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Dann können Sie uns gerne kontaktieren. An Werktagen erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Antwort.